모든 컨설턴트가 아는 문제
프로세스는 기록되고, 그려지고, 조치가 권고됩니다. 그러면 경영진이 묻습니다: 이게 어떤 효과가 있습니까? 오늘날까지의 답은 둥근 숫자가 적힌 한 장의 슬라이드이고, 방 안의 첫 번째 날카로운 질문이 그것을 분해해 버립니다. 월 15유로짜리 다이어그램 도구와 연간 수만 유로대의 시뮬레이션 소프트웨어 사이에 바로 그 격차가 있으며, 대부분의 프로세스 작업은 실제로 그 사이에서 일어납니다.
02요점
다이어그램은 주장입니다. 실행 중인 프로세스는 측정입니다.
두 분 안에 이게 기사 거리인지 결정해야 하는 사람을 위한 짧은 요약입니다.
FlowVisual이 다른 점
계산이 작동합니다. 작업은 작업 단위로 모델을 통해 흐르고, 대기열이 쌓이며 부하가 그것을 처리하는 역할들, 팀들, 시스템들에 할당됩니다. Monte Carlo 스트레스 테스트가 프로세스를 수천 근무일 동안 돌려서 어디가 막히는지 알려줍니다 — 평균적인 날과 혼잡한 날, 즉 압력이 몰린 열 번째 근무일 모두를 보여줍니다. 애플리케이션 전체에서 빨간색은 정확히 한 가지를 의미합니다: 용량보다 많은 작업.
제품의 핵심 문장
누구도 변경의 효과가 어디에 있는지 추측할 필요가 없어야 합니다. 그래서 FlowVisual은 절감을 단순히 더하지 않고 각 변형마다 전체 모델을 다시 계산합니다 — 부분 프로세스도 포함됩니다. 이것이 두 조치가 테이블에서 단순히 합산되는 표와, 첫 번째 조치가 이미 병목을 이동시켰기 때문에 두 번째 조치가 아무 효과가 없다는 것을 보여주는 도구의 차이입니다. 잘못된 단계에서의 개선은 거의 처리량을 증가시키지 않습니다 — 이는 의견이 아니라 두 번째 실행의 결과입니다.
다음에 실패하는 부분
오늘의 병목 옆에는 취약성 곡선이 표시됩니다: 어느 볼륨에서 프로세스가 기울며 그때 어떤 단계가 병목 역할을 맡는지입니다. 옵션 격자는 변형을 스스로 제안합니다 — 병목 완화, 가장 비용이 큰 단계 자동화, 매체 단절 해소, 최상위 두 가지 결합 등 — 각 변형을 완전히 시뮬레이션하고 효과별로 정렬합니다. 이전과 이후가 나란히 표시되며 입력하는 동안 모든 수치가 움직입니다.
각 수치는 그 근거를 나타냅니다
입력이 추정값인 동안 결과에는 “잠정” 표시가 붙고, 가장 먼저 측정해야 할 숫자가 옆에 표시됩니다. 제안서의 모든 숫자에는 근거(고객 제공 정보, 추정, 측정)가 붙고, 그 뒤에 계산이 기반한 모든 가정의 목록이 이어집니다. 또한 조치가 비용은 줄이지만 사이클 타임을 늘리거나 처리량을 낮추면 표지에서 반박하는 타당성 검사가 있습니다. 자기 숫자에 이의를 제기하는 도구는 CFO 앞에서 동의만 하는 도구보다 가치가 있습니다.
최종 산출물입니다
Pro에서는 자사 레터헤드가 들어간 제안서 PDF: 병목, 조치, 시간과 유로로 나타낸 가치를 P10–P90 범위로 보여 주며, 그 뒤의 모든 가정 목록과, 조치가 비용은 줄이지만 사이클 타임을 늘리면 표지에서 반박하는 타당성 검사를 함께 담습니다. 여기에 RACI가 포함된 프로세스 매뉴얼, 문서, 작업 패키지, 워크숍 회의록, Word, Visio(.vsdx), draw.io, SVG, JSON, CSV가 더해집니다.
